Tässä selosteessa kerromme, miten käytämme asiakkaidemme henkilötietoja. Tietosuojaselosteen tarkoitus on osoittaa, että keräämme ja käytämme henkilötietoja lakia noudattaen, vastuullisesti ja yksityisyyden suojaa kunnioittaen. Meille on tärkeää, että voit asioida kanssamme turvallisin mielin.
1. Rekisterinpitäjä
SPOTiLED (ITrade AB, y-tunnus 556909-3650)
2. Tietosuojavastaava
SPOTiLED on tietosuojavastaava ja vastaa, että tietojasi käytetään lakia noudattaen ja vastuullisesti.
3. Tietojen keruu
Meidän on kerättävä tiettyjä henkilötietojasi, jotta voit ostaa tuotteitamme, käyttää palvelujamme ja asioida asiakaspalvelumme kanssa.
Keräämme tietojasi, kun
• ostat tuotteita verkkokaupastamme
• otat yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai
• tilaat uutiskirjeemme.
Tilatessasi tuotteen tai palvelun, pyydämme sinua ilmoittamaan
• nimesi
• sähköpostiosoitteesi
• puhelinnumerosi
• y-tunnus
• yrityksen osoitetiedot.
Kun lähetät yhteydenottolomakkeen tai tilaat uutiskirjeen, pyydämme sinua ilmoittamaan
• sähköpostiosoitteesi
• nimesi (ei pakko ilmoittaa).
5. Tietojen käsittely
SPOTiLED käyttää tietojasi eri tarkoituksiin. Pääasiassa tarkoitus on
• täyttää asiakaslupauksemme ja velvoitteemme sinua kohtaan, toimittaa tuotteet, laskuttaa ja vastata kysymyksiisi tai tukipyyntöihisi
• mahdollistaa asiakassuhteiden ylläpito ja asiakaspalvelu, kuten vastata tuotteita koskeviin kysymyksiin tai korjata virheellisiä tietoja
• estää petoksia ja hallita riskejä
• noudattaa lakia, kuten kirjanpitolakia
• käyttää mahdollisesti tietoja markkina- ja asiakasanalyysiin, markkinatutkimuksiin, tilastointiin, myymäläseurantaan sekä sellaisiin myymälän ja toimintatapojen kehittämistoimenpiteisiin, jotka liittyvät tuotteiden ja palvelujen ostoon.
• luoda laillinen perusta tietojen keruulle.
Tarkoitus 1: Hallinnoida, kehittää ja toimittaa tuotteita ja palveluja sekä ylläpitää asiakaspalvelua
Laillinen perusta:
Toteuttaa kauppa (kaupan ehdot)
Kerättävät tiedot:
• yhteyshenkilön nimi
• yrityksen nimi
• yrityksen y-tunnus
• osoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
Tietojen säilytysaika:
Kaksi vuotta siitä, kun olet viimeksi asioinut SPOTiLEDin kanssa, esimerkiksi käyttämällä palveluitamme tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tarkoitus 2: Varmistua, että noudatamme Ruotsin lakia, mm. kirjanpitolakia
Laillinen perusta:
Täyttää lain vaatimat velvoitteet Kerättävät tiedot:
• yhteyshenkilön nimi
• yrityksen nimi
• yrityksen y-tunnus
• osoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
Tietojen säilytysaika:
Niin kauan kuin olemme velvoitettuja säilyttämään tietoja vallitsevan lainsäädännön mukaan.
6. Tietojen säilytys
Tietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarvetta täyttääksemme ne tarkoitusperät, joita tässä selosteessa on esitetty. SPOTiLED saattaa säilyttää tietoja kauemminkin noudattaakseen Ruotsin lainsäädäntöä tai taatakseen oman oikeusturvansa.
7. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Tietojasi ei myydä, vaihdeta tai muulla tavoin luovuteta ulkopuolisille osapuolille. Ulkopuoliseksi osapuoleksi emme laske kolmatta osapuolta, jonka kanssa teemme läheistä yhteistyötä. Tällaisia yhteiskumppaneita ovat esimerkiksi verkkopalveluntarjoaja, tilitoimisto, maksunvälitystarjoaja ja sovellustoimittajat. Katsomme myös tarpeelliseksi jakaa tietoa lainavastaisen toiminnan tutkimiseen tai ennaltaehkäisyyn, petoksen tutkimiseen, tilanteissa, joissa henkilöön kohdistuu uhka, käyttöehtojemme väärinkäytön tutkimiseen tai muihin tarkoituksiin, kun laki niin vaatii.
8. Turvallisuus ja tietosuoja
Tietojärjestelmät ja tiedostot on suojattu erilaisilla teknisillä suojausmenetelmillä. Käytämme salausta arkaluontoisten tietojen suojaamiseksi ja siirtämiseksi verkossa. Ainoastaan tiettyyn tehtävään nimetyt henkilöt pääsevät käsiksi tietoihisi (esimerkiksi laskutus tai asiakaspalvelu). Tietokoneet ja palvelimet, jotka sisältävät henkilötietoja, sijaitsevat turvallisessa ympäristössä Ruotsissa.
9. Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkokaupan käyttöä ja tunnistaaksemme kävijän, joka vierailee sivulla uudestaan. Evästeiden avulla parannamme myös käyttäjäkokemusta seuraamalla käyttäjien kiinnostuksen kohteita. Evästeiden avulla ei kuitenkaan ole tarkoitus eikä mahdollisuutta selvittää yksittäisen käyttäjän henkilötietoja.
10. Postituslistalta poistuminen
Käytämme ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta lähettääksemme tietoja ja päivityksiä tilauksestasi, yksittäisiä uutiskirjeitä, kohdennettua tietoa tuotteistamme jne. Jos et enää halua vastaanottaa viestejä, voit poistua postituslistalta linkistä, joka löytyy jokaisen sähköpostin lopusta.
11. Tietosuojaselosteen ehtojen muuttaminen
SPOTiLED pidättää oikeuden täydentää tietosuojaselosteen ehtoja.
Yhteystiedot
Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, henkilötietojesi käsittelystä tai haluat tilata otteen niistä tiedoista, joita sinusta säilytämme. Yhteydenottolomakkeen löydät täältä.